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Questions fréquentes

  • Comment est calculé le délai de livraison ?
    Le délai de livraison est calculé par rapport à l'envoi en lettre suivie qui est de "3 jours et +" pour un modèle existant. S'il s'agit d'une commande celui-ci variera en fonction du délai de fabrication mais vous serez avertis lors de votre commande par mes soins par message 😊
  • Comment entretenir mes bijoux ? ex : tâches.
    Oups de la sauce tomate a giclée sur votre bijoux ? Pas de panique !! Vous pouvez utiliser un chiffon humide et essuyer tout doucement en retirant la tache, le mieux étant de le faire de suite mais parfois on s'en aperçoit quand on les enlève. En règle générale, comme des bijoux habituels, chiffon humide. Surtout pas mouiller le simili et le bois car ils ne vont pas apprécier. Quant au métal, comme tout bijoux.
  • Comment puis-je ajouter une nouvelle question/réponse?
    Pour ajouter une nouvelle question/réponse, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Cliquez sur «Ajouter», puis sélectionnez «Question/Réponse». 3. Choisissez une catégorie pour votre question/réponse. 4. Enregistrez et publiez. Vous pouvez modifier votre FAQ à tout moment.
  • Comment puis-je modifier ou retirer le titre «Questions fréquemment posées»?
    Depuis l'Éditeur, rendez-vous dans l'onglet «Paramètres» de la FAQ. Depuis l'appli Wix Owner, rendez-vous dans l'onglet Site et appli.
  • Puis-je ajouter une image, une vidéo ou un GIF à ma FAQ?
    Oui. Pour ajouter un média, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Créez une nouvelle question/réponse ou modifiez-en une existante. 3. Dans la zone de texte de la réponse, cliquez sur l'icône Vidéo, Image ou GIF. 4. Ajoutez le média depuis votre bibliothèque puis enregistrez.
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